La Dirección y todas las personas trabajadoras de VDM ESPUMADOS, S.L. tienen como objetivo conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes, para mantenernos como referentes del mejor servicio de dosificación de juntas espumadas, ofreciendo un servicio y un producto de primera calidad a nuestros clientes.
La actividad que VDM ESPUMADOS, S.L. considera conformes a la calidad exigida según la norma de referencia internacional UNE EN ISO 9001:2015 es:
Aplicación de juntas espumadas sobre piezas técnicas y encapsulado.
La Dirección de VDM ESPUMADOS se compromete a cumplir y comunicar los siguientes valores y compromisos:
- La excelente Calidad es nuestro principal propósito. Desde que recibimos el producto hasta la entrega de este al cliente, es el resultado de las acciones planificadas y sistemáticas de prevención, detección y mejora continua aplicadas.
- Toda persona trabajadora de VDM Espumados es responsable de la calidad de su actividad. La Dirección y todos los directores de departamento son responsables de fomentar la implantación de la política y los objetivos de calidad.
- Formar el equipo humano, fomentando e implementando acciones de formación continua necesarias para conseguir una amplia implicación y motivación de este, consiguiendo así una alta eficiencia global en todos los ámbitos de la empresa.
- Cumplir de forma exhaustiva con todos los requisitos y necesidades de nuestros clientes, así como con los requerimientos legales y reglamentarios que sean de aplicación.
- Difundir en todos los niveles de nuestra estructura los objetivos y criterios de Calidad.
- Implantar indicadores, así como realizar un seguimiento del nivel de progreso de estos, de forma que nos permita conocer y asegurar el producto y el nivel de calidad deseado por nuestro cliente.
- Velar para que las condiciones de trabajo sean óptimas mediante la evaluación de los riesgos que pueden producirse en los procesos, eliminando en lo posible los mismos, los peligros, y reduciendo los evaluados.
- Desarrollar e implantar un proceso de mejora continua global para conseguir una mayor eficacia del sistema de gestión de calidad y de sus procesos.
- Dotar a los departamentos de los recursos humanos, materiales y técnicos necesarios para conseguir los objetivos fijados y para el buen desarrollo de los procesos en sí.
- Gestionar los procesos que reduzcan el impacto ambiental en nuestra actividad y evaluar anticipadamente el impacto ambiental de las nuevas actividades o servicios.
- Fomentar el empleo racional de los recursos naturales y una concienciación clara de favorecer nuestro entorno.
- Compromiso para la protección del medio ambiente, incluida la prevención de la contaminación y el uso sostenible de recursos.
- Compromiso para proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionados con el trabajo.
- Fomentar y conseguir un ambiente motivador de todos los miembros de la empresa.
La Dirección hace esta política accesible y la pone a disposición de sus clientes, todos sus empleados, proveedores y para el público en general.
Esta política se mantiene al día mediante revisiones periódicas, coincidiendo con las revisiones del sistema por parte de la dirección, con el fin de que tenga en cuenta los cambios en las condiciones del entorno y la información recibida. En ese sentido, la Dirección proporciona y proporcionará todos los medios humanos, técnicos y económicos necesarios para alcanzar los objetivos y metas que se establezcan programada y periódicamente.
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